DocumentationDocumentationDocumentaçãoDocumentación / Procédures ParticipantParticipant proceduresProcedimentos do ParticipanteProcedimientos del Participante

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Procédures ParticipantParticipant proceduresProcedimentos do ParticipanteProcedimientos del Participante

Tout ce que vous avez à faire comme membre d'une tontine : recevoir votre accès, vous connecter, cotiser à chaque tour et récupérer la cagnotte quand vient votre tour. Everything you do as a tontine member: get your access, sign in, contribute each round and collect the pot when your turn comes. Tudo o que tem de fazer como membro de uma tontina: receber o seu acesso, entrar, contribuir a cada ronda e receber o bolo quando chega a sua vez. Todo lo que haces como miembro de una tanda: recibir tu acceso, iniciar sesión, aportar en cada ronda y cobrar el fondo cuando llega tu turno.

Votre rôleYour roleO seu papelTu rol

Vous êtes participant PARTICIPANT : membre d'une tontine, avec un espace personnel restreint. Vous pouvez voir vos groupes, payer vos cotisations, consulter votre historique et vos reçus. Vous ne créez pas de groupe et ne gérez pas d'autres participants — c'est le rôle du gestionnaire. You are a participant PARTICIPANT: a tontine member with a restricted personal space. You can see your groups, pay your contributions, and view your history and receipts. You do not create groups or manage other participants — that is the manager's role. É um participante PARTICIPANT: membro de uma tontina, com um espaço pessoal restrito. Pode ver os seus grupos, pagar as suas contribuições e consultar o histórico e os recibos. Não cria grupos nem gere outros participantes — esse é o papel do gestor. Eres un participante PARTICIPANT: miembro de una tanda, con un espacio personal restringido. Puedes ver tus grupos, pagar tus aportaciones y consultar tu historial y tus recibos. No creas grupos ni gestionas a otros participantes — ese es el rol del gestor.

Recevoir son accèsGetting your accessReceber o seu acessoRecibir tu acceso

Vous ne vous inscrivez pas vous-même : c'est votre gestionnaire (avec l'aide de l'admin RMS) qui crée votre accès. Vous recevrez, en dehors de la plateforme, un lien de connexion et un mot de passe temporaire. You do not sign yourself up: your manager (with the help of the RMS admin) creates your access. You will receive, outside the platform, a sign-in link and a temporary password. Não se inscreve sozinho: é o seu gestor (com a ajuda do admin da RMS) que cria o seu acesso. Vai receber, fora da plataforma, um link de acesso e uma palavra-passe temporária. No te registras tú mismo: es tu gestor (con la ayuda del admin de RMS) quien crea tu acceso. Recibirás, fuera de la plataforma, un enlace de acceso y una contraseña temporal.

Première connexion & sécurité (OTP)First sign-in & security (OTP)Primeiro acesso & segurança (OTP)Primer acceso y seguridad (OTP)

1. Ouvrir le siteOpen the siteAbrir o siteAbrir el sitio

   Rendez-vous sur https://sikaflow.grouperms.com et cliquez sur « Se connecter » (Espace participant).Go to https://sikaflow.grouperms.com and click "Sign in" (Participant space).Aceda a https://sikaflow.grouperms.com e clique em "Entrar" (Espaço do participante).Entra en https://sikaflow.grouperms.com y haz clic en "Iniciar sesión" (Espacio del participante).

2. S'identifierSign inIdentificar-seIdentifícate

   Identifiant = votre adresse e-mail ; mot de passe = le mot de passe temporaire reçu de votre gestionnaire.Username = your e-mail address; password = the temporary password from your manager.Identificador = o seu endereço de e-mail; palavra-passe = a palavra-passe temporária recebida do seu gestor.Usuario = tu dirección de correo; contraseña = la contraseña temporal recibida de tu gestor.

3. Choisir un nouveau mot de passeChoose a new passwordEscolher uma nova palavra-passeElegir una nueva contraseña

   Le mot de passe temporaire doit être remplacé dès la première connexion.The temporary password must be replaced on the very first sign-in.A palavra-passe temporária deve ser substituída logo no primeiro acesso.La contraseña temporal debe reemplazarse en el primer acceso.

4. Configurer l'OTP (obligatoire)Set up OTP (mandatory)Configurar o OTP (obrigatório)Configurar el OTP (obligatorio)

   Installez une application d'authentification (Google Authenticator, FreeOTP…), scannez le QR code affiché, puis saisissez le code à 6 chiffres. Ce second facteur est obligatoire à chaque connexion.Install an authenticator app (Google Authenticator, FreeOTP…), scan the QR code shown, then enter the 6-digit code. This second factor is required at every sign-in.Instale uma aplicação de autenticação (Google Authenticator, FreeOTP…), leia o QR code apresentado e introduza o código de 6 dígitos. Este segundo fator é obrigatório em cada acesso.Instala una aplicación de autenticación (Google Authenticator, FreeOTP…), escanea el código QR mostrado y escribe el código de 6 dígitos. Este segundo factor es obligatorio en cada acceso.

5. Vous êtes dans votre espaceYou're in your spaceEstá no seu espaçoEstás en tu espacio

   Vous arrivez sur votre tableau de bord participant. En cas de souci de connexion, la page /auth-check.html affiche l'état de votre session.You land on your participant dashboard. If sign-in gives you trouble, the page /auth-check.html shows your session state.Chega ao seu painel de participante. Em caso de problema de acesso, a página /auth-check.html mostra o estado da sua sessão.Llegas a tu panel de participante. Si el acceso da problemas, la página /auth-check.html muestra el estado de tu sesión.

Chronologie côté participantThe participant timelineCronologia do lado do participanteCronología del lado del participante

Voir ses groupes & le calendrierSee your groups & scheduleVer os seus grupos & o calendárioVer tus grupos y el calendario

Depuis Espace participant · Tableau de bord, vous voyez tous vos groupes, le montant dû, les dates des tours et la date de votre propre passage comme bénéficiaire. From Participant space · Dashboard, you see all your groups, the amount due, the round dates and the date of your own turn as beneficiary. A partir de Espaço do participante · Painel, vê todos os seus grupos, o valor devido, as datas das rondas e a data da sua própria vez como beneficiário. Desde Espacio del participante · Panel, ves todos tus grupos, el importe adeudado, las fechas de las rondas y la fecha de tu propio turno como beneficiario.

Payer sa cotisationPay your contributionPagar a sua contribuiçãoPagar tu aportación

Depuis Espace participant · Payer, deux façons de régler votre tour : From Participant space · Pay, two ways to settle your round: A partir de Espaço do participante · Pagar, duas formas de liquidar a sua ronda: Desde Espacio del participante · Pagar, dos formas de saldar tu ronda:

1. En ligne — FedaPay ou StripeOnline — FedaPay or StripeOnline — FedaPay ou StripeEn línea — FedaPay o Stripe

   FedaPay (Mobile Money / carte, Afrique de l'Ouest, XOF) ou Stripe (cartes internationales). Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée ; une fois payé, votre cotisation est réconciliée automatiquement.FedaPay (Mobile Money / card, West Africa, XOF) or Stripe (international cards). You are redirected to the secure payment page; once paid, your contribution is reconciled automatically.FedaPay (Mobile Money / cartão, África Ocidental, XOF) ou Stripe (cartões internacionais). É redirecionado para a página de pagamento segura; após pagar, a sua contribuição é reconciliada automaticamente.FedaPay (Mobile Money / tarjeta, África Occidental, XOF) o Stripe (tarjetas internacionales). Se te redirige a la página de pago segura; una vez pagado, tu aportación se concilia automáticamente.

2. Hors-ligne — espèces / virementOffline — cash / transferOffline — dinheiro / transferênciaFuera de línea — efectivo / transferencia

   Si vous payez en espèces ou par virement, déclarez le paiement sur la plateforme. Il devient effectif une fois que votre gestionnaire l'a validé.If you pay by cash or transfer, declare the payment on the platform. It becomes effective once your manager has validated it.Se pagar em dinheiro ou por transferência, declare o pagamento na plataforma. Torna-se efetivo assim que o seu gestor o validar.Si pagas en efectivo o por transferencia, declara el pago en la plataforma. Se hace efectivo una vez que tu gestor lo ha validado.

Recevoir la cagnotte à son tourReceiving the pot on your turnReceber o bolo na sua vezRecibir el fondo en tu turno

Quand vient votre tour — selon le mode du groupe (ordre fixe, tirage ou enchère) — et une fois toutes les cotisations du tour collectées, le gestionnaire libère le décaissement et vous recevez le pot net (la cagnotte moins la commission de la plateforme). When your turn comes — depending on the group's mode (fixed order, draw or auction) — and once all the round's contributions are collected, the manager releases the payout and you receive the net pot (the pot minus the platform commission). Quando chega a sua vez — consoante o modo do grupo (ordem fixa, sorteio ou leilão) — e assim que todas as contribuições da ronda estiverem cobradas, o gestor liberta o desembolso e recebe o bolo líquido (o bolo menos a comissão da plataforma). Cuando llega tu turno — según el modo del grupo (orden fijo, sorteo o subasta) — y una vez recaudadas todas las aportaciones de la ronda, el gestor libera el desembolso y recibes el fondo neto (el fondo menos la comisión de la plataforma).

Reçus & notificationsReceipts & notificationsRecibos & notificaçõesRecibos y notificaciones

Votre espace conserve l'historique de vos cotisations et vos reçus. Your space keeps the history of your contributions and your receipts. O seu espaço guarda o histórico das suas contribuições e os seus recibos. Tu espacio conserva el historial de tus aportaciones y tus recibos.